Ответы на часто задаваемые вопросы
В данной странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
1. Как стать дилером?
а) Можно подключиться в офисе:
Для этого Вам понадобиться прийти в офис со своими документами (паспорт, ИНН).
б) Можете подключиться через терминал: Для того чтобы терминал дал Вам Логин, зайдите в пункт «Билеты, Кредиты, Счета», далее выберете «Подключение дилера». Введите номер своего телефона и нажмите «ГОТОВО», внесите деньги. Терминал берет комиссию в размере 1 сомони.
б) Можете подключиться через терминал: Для того чтобы терминал дал Вам Логин, зайдите в пункт «Билеты, Кредиты, Счета», далее выберете «Подключение дилера». Введите номер своего телефона и нажмите «ГОТОВО», внесите деньги. Терминал берет комиссию в размере 1 сомони.
2. Как скачать программу Express Pay Dealer?
а) программу для компьютера можно скачать в пункте «Программа»
б) программу для телефона можно скачать с wap сайта по адресу: wap.exppay.tj
в) В разделе сайта Дилерам
б) программу для телефона можно скачать с wap сайта по адресу: wap.exppay.tj
в) В разделе сайта Дилерам
3. Как получить сертификат?
Для того чтобы получить сертификат позвоните в Call-center (перейдите в пункт «КОНТАКТЫ»), скажите Ваш логин, данные. Если ваши данные правильны, то оператор даст вам сертификат. После чего заново проверьте баланс.
4. Деньги не прошли?
Если по какой-то причине деньги не перешли на Ваш счет, то позвоните в Call-Center (+992 44) 630-99-99.
5. Отличается курс доллара при пополнении баланса абонента?
Если по какой-то причине на баланс абонента перешли мало средств, то это зависит от курса валют. Наша компания отправляет Ваши платежи сотовым операторам в национальной валюте. Сотовый оператор сам переводит сумму платежа в доллары по своему курсу.